Lorsque votre chaudière tombe en panne, une réaction naturelle est la panique – personne ne veut rester assis dans une maison sans chauffage central et sans accès à l’eau chaude – mais se préparer à une urgence vous permettra de rester calme afin de résoudre le problème plus rapidement.
Que faire alors si votre chaudière tombe en panne ?
Tout d’abord, si vous avez une couverture habitation qui inclut votre chaudière, dès qu’elle tombe en panne, contactez votre compagnie d’assurance. Elle pourra trouver un ingénieur qui viendra la réparer pour vous et en couvrira (au moins en partie) les frais.
Si votre chaudière est relativement neuve, il se peut qu’elle soit encore couverte par sa garantie. Dans ce cas, si vous prenez contact avec le fabricant, celui-ci devrait pouvoir vous aider ; toutefois, le niveau d’aide qu’il vous apporte peut varier.
Si vous êtes locataire, appelez votre propriétaire. Il est probable qu’il aura un ingénieur préféré qu’il pourra contacter, et il est toujours important qu’il soit au courant de vos problèmes.
N’oubliez pas que toutes les situations d’urgence ne sont pas exactement les mêmes, aussi veillez à informer votre plombier de votre problème de manière aussi détaillée que possible afin qu’il puisse se préparer correctement.
Une fois que vous avez contacté votre ingénieur, assurez-vous d’évaluer si la maison est encore habitable en toute sécurité jusqu’à leur arrivée – surtout si votre chaudière nécessite quelques jours de travail. Si nécessaire, prenez des dispositions pour rester chez des amis ou des parents jusqu’à ce que votre maison soit prête à vous accueillir à nouveau.
Après avoir réparé ou remplacé votre chaudière, assurez-vous de la faire réviser chaque année afin de pouvoir identifier et traiter toute usure ou tout problème potentiel avant qu’il ne vous cause des ennuis à l’avenir.
0 commentaire