Vous recherchez un installateur de gaz ou un chauffagiste local sur lequel vous pouvez compter ?
Quel que soit le système de chauffage que vous utilisez, la sécurité du gaz est littéralement une question de vie ou de mort. Mais trouver un chauffagiste peut être un véritable casse-tête. Nous voulons tous des ingénieurs spécialisés dans la sécurité du gaz en qui nous pouvons avoir confiance et qui ne chargeront pas la terre. Souvent, le pari le plus sûr est d’opter pour des ingénieurs spécialisés dans le gaz et le chauffage issus de grandes entreprises ; mais ces derniers ont généralement un prix élevé à payer.
Votre ingénieur peut-il réparer mon chauffage en une seule visite ?
Il fera de son mieux pour réparer votre chauffage en une seule visite, mais cela dépend de la nature du problème. Nos ingénieurs transportent beaucoup de pièces dans leur camionnette, mais ils ne peuvent pas tout transporter. S’ils n’ont pas la pièce dont ils ont besoin, ils la commandent immédiatement auprès de notre centre de distribution national. La pièce est généralement livrée le lendemain. Nous vous tiendrons toujours au courant du temps que nous pensons qu’il faudra pour résoudre votre problème.
Et si je veux annuler ?
Si nous n’avons pas commencé à travailler sur votre chaudière, vous disposez d’un délai de réflexion de 14 jours à compter du jour où nous livrons les pièces OU du jour où vous acceptez notre devis (en supposant que le travail nécessite de la main-d’œuvre, mais pas de pièces supplémentaires). Si vous nous avez demandé de commencer les travaux avant la fin de la période de réflexion de 14 jours, nous vous facturerons les travaux déjà effectués et les pièces que nous avons installées pour vous. Si vous avez opté pour l’option réparation et couverture continue et que vous souhaitez annuler votre couverture, vous devrez peut-être payer des frais d’annulation.